14 günlük cayma hakkı

Aldığınız üründen memnun kalmazsanız, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. Bu yasal haktır, soruyla karşılaşmazsınız.

İade için şartlar

• Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalı.
• Etiketleri sökülmemiş olmalı.
• Üründe deformasyon, leke veya kullanım izi bulunmamalı.
• Hijyenik nedenlerle iç giyim ürünlerinde ambalaj açılmış ise iade kabul edilmez.
• Kişiye özel olarak hazırlanmış ürünler iade edilemez.

İade nasıl yapılır

1. Bize yazın. WhatsApp veya e-posta yoluyla iade etmek istediğinizi bildirin. Sipariş numaranızı paylaşın.
2. Ürünü hazırlayın. Orijinal ambalajına yerleştirin, sipariş özetini içine koyun.
3. Kargo gönderin. Anlaşmalı kargomuza (Yurtiçi Kargo) atölye adresimize gönderin. Kargo bedeli ürün ayıplı veya hatalıysa bize, diğer hallerde size aittir.
4. İade alın. Ürün atölyemize ulaşıp incelemesi tamamlandıktan sonra en geç 14 gün içinde ödeme yöntemine bağlı olarak bedel iade edilir.

Değişim

Bedeni veya rengi yanlış geldi ise değişim yapabiliriz. Aynı ürünün başka beden veya renginde uygun stok varsa, kargolama farkını üstlenmemize gerek kalmadan değişim sağlanır. Değişim talebi için bize iletişim sayfasından ulaşın.

Ayıplı ürün

Teslim aldığınız üründe üretim hatası, dikiş bozukluğu veya kumaş kusuru bulunması halinde — bizim hatamız. Tüm kargo bedellerini biz öderiz, isteğinize göre yenisini gönderir veya bedel iadesi yaparız.

Lütfen ürünü teslim aldığınızda kontrol edin, fotoğraflayın ve 7 gün içinde bize bildirin.

İade adresi

Yer Yüzü Kadınları Kooperatifi
[KOOPERATİF_ADRESİ]
Konya, Türkiye

Lütfen iadeleri kargoya vermeden önce bizi bilgilendirin, atölyede beklemekten zarar görmemesi için.